Adatkezelési tájékoztató
A(z) marsely.online felületén megadott személyes adatok felelős kezelője a(z) Marsely Kft. ("Marsely"). Jelen leírásban bemutatjuk, milyen adatokat rögzítünk a teák vásárlása során, milyen céllal és meddig tároljuk azokat, ki láthatja őket, illetve milyen jogokkal élhet Ön.
Adatkezelő
Marsely Kft., József Attila utca 56., 3527 Miskolc, Magyarország. Adatkezelési felelős: [email protected].
Jogszabályi háttér
Az adatokat a(z) az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) előírásaival és a(z) Magyarország területén hatályos jogi környezettel összhangban kezeljük. Amennyiben az itt leírtak és a törvényi rendelkezések között eltérés mutatkozna, a jogszabály szava dönt.
Gyűjtött adatok köre
Amikor teát rendel nálunk, a küldemény átadásához elengedhetetlen adatokat kérjük el: nevet, átvételi címet, e-mail-címet, telefonszámot, valamint a kosár tartalmát. Bankkártyaadatokat semmilyen formában nem rögzítünk vagy tárolunk ezen a felületen. A böngészés ideje alatt a rendszer bizonyos technikai jellemzőket - így IP-címet, a böngésző típusát és a megnyitott aloldalakat - rögzíthet az alább bemutatott sütik révén.
- Vásárlói kapcsolattartási és kézbesítési adatok, mint teljes név, szállítási cím, e-mail cím és telefonszám.
- Megrendelési adatok és vásárlási előzmények, a megvásárolt teatermékek típusa és számlázási információk.
- Technikai telemetria és eszközdiagnosztika, beleértve az IP-címet, böngésző típusát és a látogatási adatokat.
- Ügyfélszolgálati levelezés és bejelentések szöveges tartalma.
Az adatkezelés célja
- A teaküldemények összeállítása, átadása a futárnak, valamint az esetleges visszajuttatások kezelése.
- Párbeszéd fenntartása, a kérdések megválaszolása és híradás a csomag aktuális állapotáról.
- A weboldal megbízható működésének védelme és a látogatottság nyomon követése.
- Új teáinkról és ajánlatainkról szóló értesítők küldése, kizárólag előzetes feliratkozás mellett. A leiratkozás lehetősége minden egyes levelünkben adott.
Az adatok megosztása
A kézbesítést végző futárok kizárólag a csomag átadásához szükséges címadatokat látják. A fizetési partnerek a tranzakció lebonyolításához kellő információkat kapják meg. Tárhely- és elemzési partnereink írásos szerződés alapján, a nevünkben dolgozzák fel az adatokat. Személyes adatokat soha nem értékesítünk.
A magyar és európai adatvédelmi szabályoknak megfelelően a Marsely Kft. a vásárlók személyes adatait harmadik félnek nem értékesíti, nem adja bérbe és nem engedi át kereskedelmi haszonszerzés céljából.
Az adatok megőrzésének ideje
A teavásárlások dokumentációját a számviteli törvényekben rögzített határidő végéig tartjuk nyilván, ezt követően megsemmisítjük őket. A felhasználói fiók részleteit a regisztráció megszüntetéséig tároljuk. A statisztikai adatokat 14 hónapon át őrizzük meg.
Az Ön jogai
Az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) és a 2011. évi CXII. törvény alapján Ön jogosult személyes adataihoz hozzáférni, azok helyesbítését, törlését, zárolását kérni, valamint tiltakozni az adatkezelés ellen és panasszal élni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).
Biztonság
Webáruházunk kizárólag ingyenes utánvétes fizetést a futárnál készpénzzel, valamint közvetlen banki átutalást biztosít, így bankkártyaadatokat semmilyen formában nem kérünk, nem kezelünk és nem tárolunk.
Kérdése van a szabályzattal kapcsolatban?
Vegye fel velünk a kapcsolatot a(z) [email protected] címen, vagy hívja a(z) +36 963 477 193 számot H, P 08:00-17:15, Szo 10:30-16:15 között. Minden levélre egy munkanapon belül felelünk.
- Kereskedő
- Marsely Kft.
- Székhely
- József Attila utca 56., 3527 Miskolc, Magyarország
- [email protected]
- Telefonszám
- +36 963 477 193
- Ügyfélszolgálati idő
- H, P 08:00-17:15, Szo 10:30-16:15
- Cégjegyzékszám
- Cégjegyzékszám: 9560669110