Hogyan működik
A teák kiválasztásától a kézbesítésig a Marsely műhelyéből: négy átlátható lépés, meglepetések nélkül.
Kiválasztás
Minden teánknál feltüntetjük a termőhelyet, a levélformát és az elkészítést. Mérlegelje a tételeket, tekintse át a visszajelzéseket, majd helyezze kosarába.
Megrendelés
Fizessen utánvéttel vagy banki átutalással. A tételszámot tartalmazó visszaigazolást nyomban elküldjük postafiókjába.
Feladás
A határidőig beérkezett rendeléseket aznap összekészítjük: aromazáró rétegben, azonosítóval ellátva bízzuk a biztosított futárra.
Használat és visszaküldés
Készítse el a teát a csomagoláson leírtak szerint. Ha módosítana döntésén, a feltételek szerint 30 napon belül visszaküldheti a csomagot.
Amihez tartjuk magunkat
Egész leveles szedések
Kizárólag kézzel szedett, sértetlen hajtásokkal és levelekkel dolgozunk. Nincs gépi törmelék vagy por, így a tea többszöri felöntés során bontja ki tiszta rétegeit.
Hagyományos fermentáció
A sheng és shu puer teáink természetes érlelési folyamaton mennek keresztül, mely megőrzi a hegyvidéki talaj mély, földes és ásványos jegyeit mesterséges gyorsítás nélkül.
Gondos tárolási kontroll
A teákat szabályozott páratartalmú helyiségben őrizzük Miskolcon, és közvetlenül csomagolás előtt szemrevételezéssel ellenőrizzük az illat frissességét és a levelek állagát.
Biztonságos hazai csomagolás
Minden rendelést vastag fémgőzölt tasakban és merev kartonban küldünk el, amely megvédi a törékeny tealeveleket a fénytől, szagoktól és fizikai sérülésektől.
Gyakori kérdések
Hogyan tartsam frissen a megvásárolt szálas teákat otthon?A teákat tartsa a saját, visszazárható többrétegű aromatasakunkban vagy jól záródó cserép- illetve fémdobozban. Ügyeljen arra, hogy hűvös, száraz, erős fűszerektől és közvetlen napfénytől védett helyen tárolja őket. A puereket nem szabad hűtőszekrénybe tenni, számukra a szobahőmérséklet és a mérsékelt szellőzés a legkedvezőbb.
Mikor adják át a csomagomat a futárszolgálatnak?A munkanapokon 11:00 óráig leadott rendeléseket még aznap gondosan összekészítjük és átadjuk a futárnak miskolci címünkről. A 11:00 után érkező megrendelések feldolgozása a következő munkanapon történik meg, melyről minden esetben értesítést küldünk.
Milyen feltételekkel küldhetem vissza a teát, ha meggondolom magam?A kézhezvételtől számított 30 napon belül lehetősége van elállni a vásárlástól. Élelmiszerbiztonsági okokból kizárólag a bontatlan, sértetlen eredeti csomagolásban lévő termékeket tudjuk visszavenni. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és a visszaküldött termék beérkezése után visszatérítjük az összeget.