Hivatalos tájékoztató · Érvényes: 2026. szeptemberVissza a kezdőlapra

Szállítás és fizetés

Name: Marsely
Address: József Attila utca 56., 3527 Miskolc, Magyarország, HU
Telephone: +36 963 477 193

A Marsely Kft. elkötelezett a tradicionális kínai teák, puer különlegességek és teázási kellékek gondos és megbízható magyarországi kézbesítése mellett. Minden küldeményt szigorú élelmiszer-megőrzési és raktározási előírások betartásával adunk át szállításra a hazai címzetteknek.

Feldolgozási idő

11:00 előtti rendelés esetén még aznap útnak indítjuk, egyébként a soron következő munkanapon

Szállítási idő

1-2 munkanap

Szállítási díj

1490 Ft összegtől; 18000 Ft rendelési érték felett díjmentes

Fizetés

Utánvét, Banki átutalás

Szakasz · 01

Szállítási módok

Házhoz szállítás

Csomagkövetéssel ellátott kézbesítés a kért címre: ház, emelet, település és irányítószám. 18000 Ft feletti csomagoknál átvételi aláírásra lehet szükség.

Átvételi pont

Átvételi pont vagy csomagautomata választása az Ön közelében. A teát 7 napig tárolják a rekeszben, mielőtt visszaküldenék hozzánk.

Szakasz · 02

Szállítási határidők és díjak

Szolgáltatás	Szállítási idő	Díj
GLS Hungary	1-2 munkanap	1490 Ft
Magyar Posta MPL Csomagautomata	2-3 munkanap	990 Ft

A szállítási idő a feladástól mért munkanapokban értendő. A távolabb fekvő körzetekben a futár 1-2 nappal később érhet oda.

Szakasz · 03

Rendelések feldolgozása

A munkanapokon 11:00 előtt leadott rendeléseket aznap útnak indítjuk. A határidő után, pihenő- vagy munkaszüneti napon érkezőket a legközelebbi munkanapon bízzuk a futárra. A leadáskor azonnal igazolást küldünk a tételszámmal.

A tealevelek, préselt puer korongok és finom teáskerámiák épségének megőrzésére többrétegű aromazáró fóliát, nedvességálló védőréteget és vastag kartondobozt használunk ütéselnyelő párnázással kiegészítve.

Szakasz · 04

Csomagkövetés

A csomag átadását követően a vásárló e-mailben és SMS-ben kapja meg a fuvarlevélszámot, amellyel a küldemény útja a futárszolgálat internetes felületén folyamatosan nyomon követhető.

Szakasz · 05

Elveszett vagy késedelmes csomag

Ha a küldemény állapota 5 munkanapig változatlan, írjon nekünk a(z) [email protected] címre a tételszám megadásával. Kivizsgálást kérünk a szállítótól, és a bejelentéstől számított 10 munkanapon belül újracsomagoljuk és elküldjük a teát, vagy teljes visszatérítést nyújtunk.

Szakasz · 06

Sérülten érkezett csomag

Amennyiben a csomagoláson látható sérülést tapasztal az átvételkor, kérje a futártól hivatalos kárjegyzőkönyv felvételét, készítsen fényképeket a sérülésről, majd küldje el a dokumentumokat a [email protected] címre a cserecsomag vagy visszatérítés haladéktalan elindításához.

Szakasz · 07

Fizetési módok

Utánvét

Fizessen a futárnak a küldemény átvételekor. Előzetes fizetésre nincs szükség.

Banki átutalás

Utalja át az összeget céges bankszámlánkra; a tudnivalókat a rendelés végén és a visszaigazolásban is közöljük. A teát a banki jóváírás után indítjuk el, általában egy munkanapon belül.

Elfogadott fizetési módok: Utánvét, Banki átutalás. Soha nem kérünk bankkártya- vagy netbanki adatokat e-mailben vagy telefonon keresztül.

Szakasz · 08

Szállítás Magyarország területén kívülre

Válogatott külföldi címekre is eljuttatjuk teáinkat. A pontos szállítási költségeket és az átfutási időt a rendelés lezárása előtt, a pénztár felületén részletezzük. Az országhatáron felmerülő esetleges vámterheket a címzett rendezi.

Szakasz · 09

Kérdése van a szabályzattal kapcsolatban?

Vegye fel velünk a kapcsolatot a(z) [email protected] címen, vagy hívja a(z) +36 963 477 193 számot H, P 08:00-17:15, Szo 10:30-16:15 között. Minden levélre egy munkanapon belül felelünk.

Kereskedő: Marsely Kft.
Székhely: József Attila utca 56., 3527 Miskolc, Magyarország
E-mail: [email protected]
Telefonszám: +36 963 477 193
Ügyfélszolgálati idő: H, P 08:00-17:15, Szo 10:30-16:15
Cégjegyzékszám: Cégjegyzékszám: 9560669110