Adatvédelmi tájékoztató

Hatályos: 2026. május 1. A Wanderia információs oldal adatkezelési gyakorlatait mutatjuk be.

1. Hatály

A tájékoztató a webhely látogatóira, kapcsolatfelvételre és hírlevélre vonatkozik. Az adatkezelő a Wanderia szerkesztősége, címe 1065 Budapest, Nagymező utca 38. A dokumentum a magyar és uniós adatvédelmi keretek figyelembevételével készült. A szabályzat kiterjed az oldal böngészésére, az űrlapok használatára és a szerkesztőségi megkeresésekre is. Nem vonatkozik olyan külső oldalra, amelyre hivatkozás vezet, mert annak saját tájékoztatója irányadó. Az adatkezelés során az EU általános adatvédelmi rendeletének, valamint a magyar információs önrendelkezési szabályoknak az alapelveit követjük.

2. Gyűjtött adatok

Kapcsolatkor a név, e-mail-cím és az üzenet tartalma kerülhet rögzítésre. Technikai naplókban IP-cím, böngésző és időpont jelenhet meg. Különleges adatokat kérjük, ne küldj. Az adatokat csak akkor kérjük, ha azok szükségesek a válaszhoz vagy a kért feliratkozás teljesítéséhez. Például egy szerkesztőségi kérdéshez elegendő lehet egy név és e-mail-cím; érzékeny egészségügyi vagy pénzügyi adatot ne írj az üzenetbe. A szolgáltatás nem használ profilalkotást kizárólag automatizált döntéshozatalra.

3. Jogalap

A válaszadás jogalapja a hozzájárulás vagy a megkereséshez kapcsolódó jogos érdek. Hírlevélnél előzetes hozzájárulást kérünk. A hozzájárulás bármikor visszavonható. A visszavonás nem érinti a korábbi, jogszerű adatkezelés jogszerűségét. A hozzájárulás megtagadása nem akadályozza az oldal nyilvános tartalmainak olvasását. Jogszabályi vagy hatósági megkeresésnél az adatkezelés külön jogi kötelezettségen alapulhat.

4. Megőrzés

Kapcsolati üzeneteket legfeljebb 12 hónapig őrzünk, hírlevél-adatot a leiratkozásig, technikai naplókat legfeljebb 30 napig. Jogvita esetén a releváns adat a jogszabályi határidőig maradhat meg. A törlésre kerülő adatokat a rendszeres felülvizsgálat során távolítjuk el vagy anonimizáljuk. Leiratkozás után a kézbesítési listából rövid, technikai tiltóbejegyzés maradhat, hogy újra ne történjen téves feliratkozás. A megőrzési időt évente felülvizsgáljuk, és csak dokumentált célhoz szükséges adatot tartunk meg.

5. Jogok

Kérhető hozzáférés, helyesbítés, törlés, korlátozás és adathordozhatóság. A kérelmekre 30 napon belül válaszolunk a kapcsolat oldalon megadott elérhetőségen. Szükség esetén személyazonosságot igazoló, arányos megerősítést kérhetünk, hogy illetéktelen személy ne kapjon adatot. A kérelemben célszerű megjelölni az érintett e-mail-címet, a kért intézkedést és az érintett időszakot. Bonyolult vagy nagy számú kérelem esetén a jogszabály szerinti határidő-hosszabbításról időben tájékoztatunk.

6. Szolgáltatók

Tárhely- és levelezési szolgáltatóink csak a működéshez szükséges mértékben kezelhetnek adatot. Szerződéses titoktartás és biztonsági intézkedések vonatkoznak rájuk. Ilyen közreműködő lehet a tárhelyszolgáltató, a levelezési infrastruktúra és az űrlap üzemeltetését támogató technikai szolgáltató. A szolgáltatók adatfeldolgozóként, utasításaink szerint járnak el, és nem használhatják az adatokat saját célú reklámozásra. A hozzáféréseket jogosultság és szükségesség alapján korlátozzuk.

7. Átadás

Adatot nem értékesítünk. Hatósági megkeresés esetén csak jogszabály alapján és szükséges terjedelemben adunk át információt. Belsőleg az adatokat csak a válaszadásban vagy az oldal biztonságos működtetésében részt vevő személy láthatja. Visszaélés, támadás vagy jogsértés gyanúja esetén a releváns technikai adatokat a jogi kötelezettségek szerint megőrizhetjük. Kereskedelmi profil létrehozására nem használjuk a kapcsolatfelvételi adatokat.

8. Nemzetközi továbbítás

Ha szolgáltatói infrastruktúra az Európai Gazdasági Térségen kívül érintett, megfelelő garanciákat és szerződéses feltételeket alkalmazunk. Ilyen garancia lehet az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződéses feltétel vagy megfelelőségi határozat. A szolgáltatói kör változásakor a jelen tájékoztatót felülvizsgáljuk. Kérésre tájékoztatást adunk az érintett adatfeldolgozóról és az alkalmazott garanciáról, amennyiben ez nem sért jogi vagy biztonsági kötelezettséget.

9. Panasz

Panasz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál tehető. Elsőként kérjük, írj nekünk, hogy a problémát gyorsan megvizsgálhassuk. A bejelentést a Wanderia, 1065 Budapest, Nagymező utca 38. címen vagy a +36 30 421 9876 telefonszámon fogadjuk. A beérkezést lehetőség szerint 5 munkanapon belül visszaigazoljuk, és a kivizsgálás eredményéről legkésőbb 30 napon belül tájékoztatást adunk. A dokumentum utolsó felülvizsgálata 2026. május 1.; változás esetén új dátumot és rövid összefoglalót teszünk közzé.

Az adatkezelés gyakorlati részletei

A Wanderia az adatokat célhoz kötötten és a szükséges mértékben kezeli. A kapcsolatfelvételi adatokat a válasz elkészítéséhez, a visszaélések felismeréséhez és az esetleges jogi kötelezettségek teljesítéséhez használjuk. A beérkező üzenetekhez korlátozott szerkesztőségi hozzáférés tartozik, és azokat nem használjuk automatizált profilalkotásra. A hírlevélhez kapcsolódó hozzájárulás bizonyítására a feliratkozás időpontját és az értesítési beállítást is megőrizhetjük.

A technikai naplók általában 30 nap után törlődnek vagy összesített formában maradnak meg, kivéve biztonsági esemény, jogvita vagy hatósági megkeresés esetén. Ilyenkor az érintett bejegyzések a vizsgálat lezárásáig, de rendszerint legfeljebb 24 hónapig őrizhetők. A törlés a biztonsági mentésekben eltérő időpontban történhet; ezekhez való hozzáférés korlátozott, és a mentések ciklikusan felülíródnak. A Wanderia nem kér személyi igazolvány-másolatot és nem gyűjt pontos helyadatot a nyilvános tartalom olvasásához.

Szolgáltatók és adattovábbítás

A webhely működéséhez tárhely-, e-mail- és biztonsági szolgáltató vehető igénybe. Ezek a partnerek csak a szerződésben meghatározott feladat teljesítéséhez férhetnek hozzá, saját célú felhasználásra nem jogosultak. A szolgáltatói kör változásakor a jelen tájékoztatót frissítjük, és az adatvédelmi garanciákat felülvizsgáljuk. Európai Gazdasági Térségen kívüli továbbítás esetén megfelelő garanciát, például általános adatvédelmi kikötéseket és szükség szerinti kiegészítő intézkedéseket alkalmazunk.

Érintetti kérelmek és panaszok

Hozzáférési, helyesbítési, törlési, korlátozási vagy tiltakozási kérelmet a 1065 Budapest, Nagymező utca 38. címen, illetve a +36 30 421 9876 telefonszámon lehet jelezni. A kérelem feldolgozásához szükség lehet az érintett ésszerű azonosítására, de aránytalan dokumentumot nem kérünk. A megkeresésre indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint egy hónapon belül válaszolunk; összetett ügyben a határidő legfeljebb két hónappal meghosszabbítható, amelyről tájékoztatást küldünk. Panasz esetén a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság eljárása is igénybe vehető.

Változásnapló

A tájékoztató 2026. május 1-jén lépett hatályba. A következő tervezett felülvizsgálat 2027. májusában esedékes, de jogszabályi, szolgáltatói vagy technikai változás esetén korábban is módosíthatjuk. A változások lényegét, dátumát és az érintett részeket a közzétett verzióban megjelöljük.

Adatkezelési kategóriák és megőrzés

A Wanderia külön kezeli a kapcsolatfelvételi adatokat, a hírlevélhez kapcsolódó címet, a technikai naplókat és a jogi megfeleléshez szükséges nyilvántartásokat. A kapcsolati üzeneteket a válasz lezárásától számított 12 hónapig őrizzük, a hírlevélhez kapcsolódó hozzájárulási bizonyítékot legfeljebb 3 évig, a biztonsági naplókat 30 napig. Számviteli vagy jogi kötelezettség esetén az iratokat a vonatkozó, rendszerint 8 éves megőrzési idő végéig tarthatjuk meg. A törlés után a mentési másolatok fokozatosan, legfeljebb 90 napos ciklusban írhatók felül.

Az adatfeldolgozók körébe a tárhely- és infrastruktúra-szolgáltató, az e-mail-kézbesítő és a biztonsági naplózást támogató szolgáltató tartozhat. A partnerek csak dokumentált utasítás alapján járhatnak el, saját reklámcélú felhasználásra nem kapnak engedélyt. EGT-n kívüli továbbításnál szerződéses garanciákat és szükség esetén kiegészítő technikai intézkedéseket alkalmazunk. Érintetti kérelmet a 1065 Budapest, Nagymező utca 38. címen vagy a +36 30 421 9876 telefonszámon lehet benyújtani.